Cette page explique comment supprimer votre compte AviConnect et les données associées, conformément à la Loi sénégalaise n°2008-12 sur la protection des données personnelles et aux exigences de Google Play et de l'App Store.
1. Demander la suppression de votre compte
Par e-mail : envoyez votre demande à support@aviconnect.sn avec pour objet « Suppression de mon compte AviConnect », en précisant le numéro de téléphone utilisé lors de l'inscription.
- Envoyez votre demande depuis l'adresse e-mail liée à votre compte (ou indiquez votre numéro de téléphone d'inscription)
- Nous vérifions votre identité pour protéger votre compte
- Votre compte et vos données sont supprimés dans un délai maximum de 30 jours
- Vous recevez une confirmation de suppression par e-mail
2. Données supprimées et données conservées
| Données | Sort |
|---|---|
| Identité (nom, prénom, rÎle) | Supprimées sous 30 jours |
| Contact (e-mail, téléphone) | Supprimées sous 30 jours |
| Annonces, besoins, catalogue | Supprimés sous 30 jours |
| Notifications et préférences | Supprimées sous 30 jours |
| Données de transactions | Conservées 5 ans (obligation comptable légale), puis supprimées |
3. Données stockées sur votre appareil
AviConnect stocke ses données localement sur votre appareil. La désinstallation de l'application supprime immédiatement toutes les données stockées localement (session, cache des annonces, préférences).
4. Suppression partielle
Si vous souhaitez supprimer seulement certaines données sans clÎturer votre compte (par exemple une annonce ou votre photo de profil), vous pouvez le faire directement dans l'application, ou en écrire la demande à support@aviconnect.sn.
5. Contact
Pour toute question relative à la suppression de vos données :
Email : support@aviconnect.sn â rĂ©ponse sous 72 heures ouvrĂ©es.
Vous pouvez également saisir la Commission des Données Personnelles (CDP) du Sénégal : www.cdp.sn